Distribution de produits F&I
Des produits plus solides.
Une distribution mieux contrôlée.
Novara aide les concessions à distribuer des produits F&I assurés avec plus de structure, de cohérence et de visibilité. Grâce à un modèle appuyé par des partenaires reconnus, votre équipe peut mieux protéger les clients, améliorer la rentabilité par dossier et réduire les risques opérationnels.
Les produits sont en place. L’exécution doit être contrôlée.
La performance ne dépend pas seulement du produit vendu. Elle dépend de la façon dont il est présenté, expliqué, suivi et mesuré. Sans structure, les résultats varient d’un conseiller à l’autre et la direction manque de visibilité.
Diagnostic de performance F&I
Sans structure, la performance varie.
Présentation variable
Chaque conseiller peut présenter les produits différemment, créant des écarts dans l’expérience client.
Opportunités manquées
Certains produits ne sont pas toujours proposés au bon moment ou avec le bon niveau de clarté.
Processus non vérifié
La direction ne sait pas toujours si les étapes de vente Novara sont réellement respectées.
Performance difficile à mesurer
Sans données claires, il devient difficile de coacher, comparer et améliorer les résultats.
Une distribution F&I structurée autour de chaque interaction client.
Novara encadre la distribution des produits F&I avec une méthode claire : les bons produits, le bon processus, la bonne exécution et une visibilité continue sur ce qui se passe dans le bureau F&I.
Distribution Engine
Produits distribués
Garantie KM+, assurance invalidité Chubb et produits F&I complémentaires.
Processus de présentation
Des étapes claires pour présenter les produits avec constance.
Centrale F&I
Une capacité d’exécution activable lorsque la concession en a besoin.
Novara AI
Écoute, analyse et vérifie le respect du processus de vente Novara.
Des produits F&I solides, intégrés dans un processus contrôlé.
Novara soutient la distribution des produits F&I autorisés par la concession, en les intégrant dans une méthode claire de présentation, d’exécution et de suivi. Chaque produit est positionné pour protéger le client, soutenir la rentabilité et améliorer la constance des résultats.
Garantie KM+
Protection mécanique et garantie prolongée conçues pour renforcer la confiance du client après l’achat et soutenir la performance F&I de la concession.
- Protection mécanique
- Garantie prolongée
- Solutions adaptées au véhicule
- Valeur ajoutée au dossier client
Assurance invalidité Chubb
Produit assuré permettant d’offrir une protection additionnelle au client dans le cadre de son financement, appuyé par un partenaire reconnu.
- Protection du client
- Sécurité du financement
- Produit assuré
- Appui d’un partenaire solide
Produits F&I complémentaires
Novara peut soutenir la distribution d’autres produits F&I autorisés par la concession, selon les besoins du client, le véhicule et la stratégie du concessionnaire.
- Protections additionnelles
- Solutions complémentaires
- Offres adaptées au dossier
- Distribution structurée
Chaque présentation F&I peut être écoutée, analysée et améliorée.
Novara AI agit comme une couche de contrôle intelligente. L’outil écoute l’échange entre le conseiller F&I et le client, analyse le déroulement de la présentation et vérifie si les étapes du processus Novara ont été respectées.
Écoute du pitch F&I
Novara AI capte l’échange et aide à comprendre comment les produits sont réellement présentés au client.
Validation des étapes
L’outil vérifie si les étapes du processus Novara ont été suivies avec constance et rigueur.
Détection des écarts
Les gestionnaires peuvent identifier les moments où le processus varie ou où une opportunité est affaiblie.
Coaching basé sur les données
Les recommandations permettent de coacher les équipes avec des faits, pas seulement avec des impressions.
Activez une capacité F&I structurée lorsque votre concession en a besoin.
Découvrez comment la Centrale F&I Novara peut soutenir vos opérations, protéger vos revenus et garder vos dossiers en mouvement.