Politique de
confidentialité

1. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir certains renseignements lorsque vous utilisez notre site web, remplissez un formulaire, vous inscrivez à une communication ou communiquez avec notre équipe.

Ces renseignements peuvent inclure votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise ou concession, votre poste ou rôle professionnel, toute information transmise volontairement dans un formulaire ou une demande de contact, ainsi que certaines données techniques liées à votre navigation sur notre site.

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins décrites dans la présente politique.

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis peuvent être utilisés afin de répondre à vos demandes d’information, vous contacter au sujet de nos services, vous transmettre des informations pertinentes sur Novara, ses solutions ou ses partenaires, améliorer notre site web, notre contenu et l’expérience utilisateur, soutenir nos activités internes, administratives ou commerciales, assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site web, et respecter nos obligations légales ou réglementaires lorsque requis.

Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis.

3. Consentement

En utilisant notre site web ou en nous transmettant volontairement vos renseignements, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la conservation de vos informations conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.

4. Partage des renseignements

Novara ne vend pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons toutefois partager certains renseignements avec des fournisseurs de services, partenaires technologiques ou collaborateurs lorsque cela est nécessaire pour offrir nos services, exploiter notre site web, gérer nos communications ou soutenir nos opérations.

Ces tiers sont tenus de protéger les renseignements auxquels ils peuvent avoir accès et de les utiliser uniquement aux fins prévues.

Nous pouvons également divulguer des renseignements lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs.

5. Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon ce qui est requis par la loi.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous prenons des mesures raisonnables pour les supprimer, les anonymiser ou les protéger contre tout accès non autorisé.

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la divulgation, la modification ou la destruction.

Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti comme étant entièrement sécurisé. Nous nous engageons toutefois à utiliser des pratiques prudentes et responsables dans la gestion des renseignements personnels.

7. Témoins et technologies similaires

Notre site web peut utiliser des témoins, aussi appelés cookies, ou des technologies similaires afin d’améliorer l’expérience de navigation, mesurer la performance du site et comprendre l’utilisation de nos pages.

Ces technologies peuvent nous aider à mémoriser certaines préférences, analyser le trafic du site, améliorer le contenu et la navigation, ainsi qu’assurer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les témoins. Certaines fonctionnalités du site pourraient toutefois être limitées si les témoins sont désactivés.

8. Outils d’analyse et services tiers

Nous pouvons utiliser des outils d’analyse, de mesure de performance ou de communication fournis par des tiers. Ces outils peuvent recueillir certaines données techniques, comme le type d’appareil, le navigateur utilisé, les pages consultées ou la durée de visite.

Ces données sont généralement utilisées sous forme agrégée afin de mieux comprendre l’utilisation du site et d’améliorer nos services.

9. Communications électroniques

Si vous nous transmettez votre adresse courriel ou vous inscrivez à une communication, nous pouvons vous envoyer des messages liés à nos services, à nos solutions ou à des informations pertinentes pour votre concession ou entreprise.

Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment en utilisant le lien de désabonnement prévu à cet effet ou en nous contactant directement.

10. Liens vers des sites externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites web de partenaires, fournisseurs ou plateformes externes. Novara n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des sites externes que vous visitez.

11. Vos droits

Selon les lois applicables, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets, retirer votre consentement à certaines utilisations, demander la suppression de vos renseignements lorsque permis par la loi, et obtenir des informations sur la manière dont vos renseignements sont utilisés.

Pour exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

12. Protection des renseignements des mineurs

Le site web de Novara s’adresse principalement aux entreprises, concessionnaires, partenaires et professionnels de l’industrie automobile.

Nous ne recueillons pas volontairement de renseignements personnels auprès de mineurs. Si nous apprenons que des renseignements ont été recueillis auprès d’un mineur sans consentement approprié, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.

13. Modifications à cette politique

Novara peut mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques, nos services ou nos obligations légales.

La date de mise à jour indiquée en haut de cette page permet de savoir quand la politique a été révisée pour la dernière fois.

14. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous :

Novara
Une division de KM+
Courriel : info@novaraplus.ca
Site web : novaraplus.ca