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Opportunité de carrière · Novara, une division de KM+

Conseiller(ère) en financement et assurances (F&I)

Concentrez-vous sur la relation client. Nous structurons le reste.

Vous conduisez des entretiens financiers à distance pour des concessions du Québec et de l’Ontario. Vous présentez les protections pertinentes, gérez les objections et concluez la garantie KM+ et l’assurance créditeur Chubb, avec l’appui d’une équipe administrative spécialisée.

Un rôle centré sur la vente

Le modèle est conçu autour de votre expertise commerciale.

Novara opère une centrale F&I pour des partenaires concessionnaires. Vous prenez en charge la conversation qui crée de la valeur; l’équipe administrative absorbe une grande partie de la conformité, du traitement et des suivis qui ralentissent habituellement le rôle.

Vous prenez en charge

  • L’entretien financier structuré avec le client.
  • La présentation de la garantie KM+ et de l’assurance créditeur Chubb.
  • La gestion des objections et la conclusion des protections adaptées.
  • Les approbations simples qui permettent de garder le dossier en mouvement.

L’équipe administrative soutient

  • Le traitement des dossiers plus complexes.
  • L’équilibrage et la préparation administrative de la livraison.
  • Une grande partie des exigences de conformité et de suivi.
  • La continuité du dossier à partir de vos notes dans Monday.com.

L’analyse des interactions par Novara AI permet d’orienter un coaching plus immédiat, plus précis et fondé sur le travail réel.

Le travail au quotidien

Chaque interaction doit faire avancer le client et le dossier.

Mener la conversation complète

Comprendre les besoins financiers, présenter les protections, répondre aux objections et obtenir une décision claire, avec professionnalisme.

Documenter avec discipline

Après chaque échange, laisser des notes complètes dans Monday.com, incluant les prochaines actions et les heures de contact préférées, afin que l’équipe puisse reprendre le dossier sans friction.

Être présent auprès des concessions

Visiter régulièrement les partenaires, soutenir les nouvelles installations, approfondir la connaissance des produits et rapporter à l’équipe centrale ce qui doit être compris du terrain.

Structure de commission

La cible est claire. Le chemin pour l’atteindre aussi.

Le plan part d’un taux de base de 10 % et peut atteindre 15 %. La progression dépend directement de la vente de la garantie KM+ et de l’assurance créditeur Chubb.

10 % Taux de base

Applicable sur tous les dossiers.

12,5 % Une protection cible

Garantie KM+ ou assurance créditeur admissible.

Lorsque les cibles de pénétration sont atteintes, les frais DOC sont entièrement supprimés. Lorsqu’elles ne le sont pas, les frais applicables sont déduits du paiement.

Le profil recherché

Vous devez déjà maîtriser les fondamentaux du métier.

Novara peut structurer l’environnement, soutenir l’exécution et rendre le coaching plus précis. Le rôle exige toutefois une expérience F&I réelle, une capacité démontrée à conclure et la discipline nécessaire pour travailler à distance dans un rythme soutenu.

Au moins deux années d’expérience en gestion F&I en concession automobile.
Un bilan démontré en vente de garanties prolongées ou d’assurances créditeur.
La capacité de mener un entretien financier structuré et de gérer les objections.
Une réelle aisance avec la vente téléphonique dans un environnement centralisé.
La connaissance de DealerTrack ou d’un outil équivalent.
Un français et un anglais professionnels, à l’oral comme dans les suivis.
La discipline de documenter chaque interaction dans Monday.com.
Prêt à discuter?

Vous savez vendre avec rigueur. Voyons ce que vous pourriez construire avec Novara.

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